有苗栗縣竹南、頭份地區民眾反映自來水土味問題。（示意圖／Canva）
有苗栗縣竹南、頭份地區民眾反映自來水土味問題，台水公司3日表示，目前水質檢測結果均符合飲用水水質標準，也成立跨單位服務小組，由業務、水質、操作及廠所人員共同辦理案件，落實電話聯繫、到府訪視、水質檢測及排水處理，持續掌握供水管網及用戶端水質狀況。
台水透過新聞稿表示，3日下午立法委員沈發惠、立法委員邱鎮軍、苗栗縣副縣長邱俐俐、經濟部國營事業管理司與台水等相關單位，前往東興淨水場實地會勘，瞭解水質改善情形及後續精進措施。台水將動員水質專業人員擴大辦理竹南地區60里水質臭度檢測，對於苗栗縣政府及環保局的通報平台與採樣檢測，也會進行檢視。
台水說明，東興淨水場主要水源為永和山水庫，近期因降雨偏少及日夜溫差變化，造成水庫水層對流，使藻類代謝產生的土臭味物質擴散至取水層。8日接獲民眾反映後，已4度調整取水深度，並於15日起改採水質較佳水層取水，同時加強高速膠凝沉澱池及淨水設備清洗，提升原水、清水及供水管網末端水質監測頻率；東興淨水廠也將每日檢測水質並公告結果於網站及社群媒體。
台水補充，目前水質檢測結果均符合飲用水水質標準，30日竹南、頭份地區4處配水管網採樣臭度均無味道；1日東興淨水場原水、沉澱水、過濾水及一、二期清水臭度檢測亦均無味道。另針對34個供水小區末端及民眾反映地點持續辦理排水作業，截至2日累計完成約588處，以加速改善管網內可能殘留的氣味物質。
台水強調，水質符合標準是基本要求，理解民眾對土臭味物質的氣味感受，呼籲民眾若發現家中自來水仍有異味問題，可撥打台水1910客服專線，台水將儘速派員協助處理，守護民眾安心用水。
